SERVICE / サービス
業務の流れから、
仕組みを考える。
業務の分析から実装、既存システムとの連携、運用まで。必要な支援を、必要な範囲からご相談いただけます。
Excel業務の属人化や二重入力、引き継ぎ先のないシステムなど、現在の課題を起点に対応範囲を整理します。
01 / DEVELOPMENT
業務システムの開発
担当者の頭の中にある手順を、共有できる仕組みへ。
まず業務の流れを確認し、どの作業をシステムに置き換えるかを検討します。Excelでの管理や繰り返しの手入力を見直し、現場に必要な機能を整理します。
相談のきっかけ
- 特定の担当者しか更新できないExcelがある
- 入力・集計の作業が複数の場所に分かれている
対応する開発
- Excel業務の置き換え
- Web・Windowsアプリケーション
- 社内の管理画面
相談時には、現在の作業手順、使う人、管理している情報を分かる範囲でお知らせください。
02 / INTEGRATION
AI・API連携
受付から処理へ。分かれている業務をつなぐ。
LINE・Webでの問い合わせの一次対応や、繰り返す事務作業の自動化をご相談いただけます。APIは、システム同士で情報を受け渡すための仕組みです。基幹システムや外部サービスとの連携を検討し、二重入力の見直しにつなげます。
連携の考え方（説明用）
受付
LINE・Web
処理
AIによる一次対応
人による確認
連携
APIを通じて
既存システムへ
AIに任せる範囲と、人の判断を残す範囲を業務に合わせて整理します。連携できる情報や方法は、既存システムの仕様を確認したうえで検討します。
LINE上で動くAI応答の自社開発・公開にも取り組んでいます。
03 / TAKEOVER
既存システムの調査・引き取り
中身が分からない状態から、調べるところへ。
開発会社と連絡が取れない、資料が残っていない。そうしたシステムも、現在動いているものの調査からご相談いただけます。調査だけ、改修だけ、監視だけの支援にも対応します。
現状を調べる
現在の構成や動作を確認し、分かっていること・未確認のことを整理します。
資料と対応範囲を整理する
調査内容を資料にまとめ、先に対応する箇所を検討します。
運用・保守を引き継ぐ
調査結果を踏まえ、必要な範囲の改修や運用・保守を進めます。
04 / INFRASTRUCTURE
サーバー・インフラ運用
動いている仕組みを、継続して支える。
サーバーの構築から移管、監視、障害への対応まで。稼働中の業務への影響を確認しながら、必要な作業を整理します。
サーバー移管
現在の環境を確認し、移管方法と手順を検討します。
VDI環境の導入
仮想デスクトップ環境を整備。AWS・Windows RDP・VPNに対応します。
監視・保守
リソースの利用状況や、サービスの稼働状態を監視します。
表示障害の調査
表示の不具合を調査・改善。静的コンテンツ化による負荷軽減も支援します。
PROCESS / 進め方
ご相談から開発までの流れ
必要な工程は、ご依頼の範囲に応じて整理します。
最初から要件が固まっている必要はありません。
01
ご相談
現在の業務、システム、困っている点を伺います。
02
現状確認・業務分析
作業の流れや既存環境を確認し、課題を整理します。
03
範囲・見積もり
ご予算と優先順位から、支援する範囲を決めます。
04
設計・開発・連携
整理した範囲に沿って実装し、動作を確認します。
05
運用・保守
必要に応じて監視や保守を継続します。
費用は、
支援範囲に応じて。
作るものや調査・運用の範囲によって費用は変わるため、一律の目安はお出ししていません。何をしたいかを伺い、範囲を絞ったうえでお見積もりします。
「この予算内で何ができるか」というご相談も承ります。優先順位を整理し、必要以上の作り込みを避ける進め方を検討します。
FAQ / よくあるご質問
相談の前に。
小さな改修だけでも相談できますか。
ご相談いただけます。業務の分析だけ、調査だけ、監視だけなど、必要な範囲から支援します。
資料のないシステムでも依頼できますか。
まずは、動いているものを調べるところから始められます。現状を確認し、引き取りや改修の範囲を検討します。
AIをどこに使うか決まっていません。
問い合わせの一次対応や定型作業など、業務の中身を伺い、AIの活用に向く部分を一緒に整理します。
予算が先に決まっていても相談できますか。
ご相談いただけます。ご予算と目的を伺い、優先する機能や対応範囲を整理したうえでお見積もりします。
ご相談・お見積もり
まずは、
いまの業務の話から。
課題が整理できていない段階でも構いません。
調査だけ、改修だけのご相談も承ります。
支援範囲を整理したうえでお見積もりします。